Swiss Mountain Sports – le point de vue de nos clients Nous enregistrons un très fort taux de fidélisation de notre clientèle dans tous nos axes d’activités. Une forte proportion de nos clients nous fait confiance depuis nos débuts. La parole leur est laissée à travers cette rubrique, tandis que nous en profitons également pour les remercier de leur fidélité et de leur confiance.
Famille RIBEIRO – SMS Ski School Nombre restreint d'enfants dans les classes. Diana Famille REMIENS – SMS Ski School Très bonne organisation, situation parfaite, prof très à l’écoute pour notre fils de 3 ans. Juste merci. Mathilde Famille VERGERE – SMS Snowboard School Guter Lehrer, kleine Gruppen. Denise Famille VERGERE – SMS Ski School Très sympathique et mon fils a bcp appris et apprécié. Cyndia Famille ALEIXENDRI – SMS Ski School Top niveau, gentillesse des moniteurs. Pedro Famille BERGER – SMS Ski School Moniteurs super sympas!! Mes ados ont adorés Théo et Margaux ! Nathalie Sara LAURENCE – SMS Ski School My instructor was so patient and encouraging. She has helped me gain my confidence back. I would recommend her to anyone needing a little help! Sara Simone & Jack XU – SMS Ski School Didier is a wonderful instructor for both beginner and intermediate levels. He was tireless in his effort to support a team of very competent instructors. We had an enjoyable 3 hours! Jack Tomas DURZINI – SMS Snowboard School Je recommande fortement car: les profs sont gentils, ont pleins de petites astuces pour s’améliorer. Enseignements divertissants et où l’on apprend beaucoup! Raffaella P. Family CRUEGER – SMS Ski School Diana was great with our 3 year old! Alexander Mélodie BURIAN – SMS Ski School The courses were organized super well. Our 5 year old Melisa enjoyed the ski lessons with Marc and Mathilde. Thank you! Mert Joss HEYBURN-HOUGH – SMS Ski School Super welcoming, approachable and gave lots of excellent advice adapted for my skill level. I will be booking more lessons for this winter. Joss famille KEMNITZER – SMS Ski School Kleine Gruppe, tolle Lehrer, Kurszeiten sehr flexibel wählbar. Roman Laura DREES – SMS Ski School Lohnt sich sehr für Anfänger! Laura Elodie BEUCHAT – SMS Ski School très bonne organisation Marc Silvia KADER – SMS Ski School Had an amazing instructor, learnt lots and was able to improve my skills. Would highly recommend! Silvia Dexter & Lucas FOSTER – SMS Ski School Great, positive and calming instructor who helped our children get familiar with skis, the slopes and the basics of skiing. Shaun Mickael COHEN – SMS Ski School Fantastique, le prof était à l’écoute très gentil, un super progrès réalisé!! Bravo à cette équipe Mickael Famille CARBALLO – SMS Ski School Moniteur très pédagogue, ponctualité et beaucoup de plaisir pour mon fils. En 2 heures (les premières de sa vie), beaucoup de progrès. Alvaro Alicia MOERI 15 février 2023 Première fois l'année passée, à Anzère, 1er cours de sa vie pour ma fille (8 ans maintenant), elle avait adoré, du coup on lui a pris 2 cours cette année, à Crans, elle a aussi adoré, elle ne voulait plus arrêter. Prof ponctuel, sympa, pédgogue, exercices variés. Isabelle (maman) Lorianne FRANCFORT – SMS Ski School Super prof, les enfants l'ont bcp aimé!! Lorianne Famille BOLLINGER – SMS Ski School Unsere Kids sind sehr gerne gegangen und das sagt eigentlich schon alles Barbara Quentin LIMONGI – SMS Ski School Personne très sérieuse est très gentille qui est là pour bien vous apprendre Quentin Famille COSTA – SMS Snowboard School Excellent lessons and team. Very friendly and Tim was great! Filippo & Gian Jose Edwin BUSALLA – SMS Snowboard School Easy booking. The snowboard instructor was really good. Amazing! Jose Edwin Gilles CAGENARD – SMS Ski School Ce cours m'a été très profitable. Michel est un excellent prof de ski qui cumule pédagogie, écoute et attention. Grâce à lui, j'ai repris confiance en moi ! Je ne peux que le recommander. Très bonne expérience avec votre école de ski. Gilles Xue XU – SMS Snowboard School The instructor was very encouraging and gave clear explanation on the key points. Xue Marie Elisabeth WRIGHT – SMS Ski School Avions demandé un cours pour un skieur avancé, spécial carving, juste parfait ! Marie Elisabeth Chris SOAL – SMS Ski School Couldn’t recommend more! Had an amazing introduction to skiing and made it happily onto the red slopes on day 3. Chris Familly APOSTU – SMS Ski School Very friendly instructor made our kids feel very comfortable and they made really good progress. I can only recommend this ski school and for sure we will be return as customers soon. Marius Wiilliam TIMMIS – SMS Ski School Tom was absolutely amazing, really supportive and provided tailored advice to fast-stream my learning. Would highly recommend him to any other potential customers. William Youjung LEE – SMS Ski School Excellent experience! Youjung Léo RIELLE – SMS Ski School Super expérience. Bon encadrement et service très pro. Philippe Famille FORINO – SMS Ski School Bonne organisation. Monitrice compétente et sympathique. Amélie Stephen REILLY – SMS Ski School I had two 2 hours lessons off Diego, he was an excellent instructor and improved me massively over just 4 hours , highly recommended. Stephen Famille BARAS – SMS Ski School Prof au top! Organisation à l’écoute ! Nathalie Will SCOTT – SMS Ski Fantastic lesson with Nicolas. Improved my technique vastly. 10/10 would highly recommend. Will Emilie ULDRY BECCE – SMS Snowboard School Profs géniaux! Super progression en 5matins de snowboard. Emilie Takehiro SEYA – SMS Ski School Our kids enjoyed and progressed well. Takehiro Sarah TURNSTALL – SMS Bike School & Shop Very easy to pick up and return bike. Helpful and friendly staff. Sarah Alessandro ROCCA – SMS Bike School & Shop Des gens simples et gentils. Hautement recommandé. Le VTT était super aussi! Alessandro Loïc AFFOLTER – SMS Bike School & Shop Le service et la qualité de vélos électriques est parfait. Je recommande. Loïc Alessandro MOFFA – SMS Bike School & Shop Sehr unkompliziert und nette Leute. Sehr weiter zu empfehlen. Mountainbike war auch top! Alessandro Henry PARKER – SMS Ski School My son had a fabulous instructor for his six sessions. Sarah MRI Trading AG – Incentive in Crans-Montana [...] Thank you very much for the memorable team event – we really enjoyed it a lot. Nataly O. - MRI Trading AG Costanza Maria VILLANI – SMS Ski School Ottimo Anna Marius HUMBERT – SMS Ski School Très bonne expérience pour la première fois pour notre fils. Monitrice très sympa. Suzette Benjamin JAIS – SMS Ski School Christian, le moniteur, s'est parfaitement adapté aux souhaits de Benjamin. Patrick Inès RAMIREZ – SMS Ski School Nous avons eu une monitrice de ski très sympa, ma fille était enchantée c'était chaque jour un bonheur de pouvoir skier avec Mathilde !!! Lise Ethan D'HENRY – SMS Ski School Bon professeur, mon fils a beaucoup aimé. Charlotte Leelou MOBIAN – SMS Ski School Très bon contact avec les enfants. Notre fille de 4 ans a adoré ses cours et les progrès sont visibles. Melody Anne-Sophie & Rosa-Linn IJZERMANS – SMS Ski School Kleine groepen van maximaal 5 kinderen waardoor veel aandacht voor ieder individu. Vriendelijke en deskundige leraren. Bert Familles BOURQUIN & AUBERT – SMS Ski School Petit groupe, moniteurs chaleureux, ambiance sympa. Michel Elodie BOUTIRON – SMS Ski School The girls just loved their lessons and had a great time with their Monitor Victoria ! Snejana Florence AKHON KHEY – SMS Snowboard School Les moniteurs sont très gentils et patients avec les débutants. Toujours disponibles, et s'ils ont un imprévu, nous avons un remplaçant sans jamais perdre un cours. Florence Juliette & Pauline MICHETTI – SMS Ski School Super moniteurs. Nicolas Jimmy-John HOSTE – SMS Ski School Instructrice très professionnelle. Idéal pour améliorer son niveau après des années d'arrêt. Jimmy-John Caspar WINYARD – SMS Ski School Great! Caspar Julie BRONCKART – SMS Ski School Prof super, patient, à l'écoute et très professionnel. Julie Nicolas KOHLER – SMS Ski School Lieu de RDV adapté, horaires respectés, rien à redire. Top. Nicolas Rahel KÄNEL – SMS Ski School Sehr freundlicher, geduldiger Skilehrer. Konnte mach 3 Tagen eine Abfahrt machen :) Rahel Famille HALIMI – SMS Ski School Merci au moniteur Karl pour sa gentillesse avec mes kids :) Serge Chengshuo WU – SMS Ski School Ski instructor is very nice and professional. Really helpful for beginners to improve ski skills and overcome the fear of slopes. The price is affordable. Chengshuo Fanny FIEUW – SMS Ski School A recommander!! Nos enfants se sont amusés, appris et étaient tristes à la fin du séjour de ne plus revoir leur prof 'Julie' qu'elles ont adoré!! Fanny Solenn MAZUET – SMS Ski School Parfait pour des enfants. Petit groupe de maximum 5 enfants donc le progrès de ma fille a été plus rapide que lors des vacances précédentes avec d'autres écoles. Par exemple pour ces vacances ils étaient maximum 3 par classe. Aussi équipe très sympa et flexible, sachant s'adapter avec réactivité et professionnalisme aux modifications de dernière minute. Solenn Deolinda BERNARDINO SIGGEN – SMS Ski School Le moniteur était excellent, très bon contact. Mon fils était heureux, il a bien compris les consignes. Je le recommande sans hésiter. Deolinda Ahmed ADAM – SMS Snowboard School Excellent instructor. Ahmed Tania PEREIRA – SMS Snowboard School Tim est un prof excellent. Patient, gentil et avec énormément d'expérience. Tania Pawel DZIEDZIG – SMS Ski School Great experiences and school with friendly teachers! Pawel Noah WILLENEGGER – SMS Ski School Mon fils a évolué en 3 heures de cours, et surtout il a pris un plaisir fou! La maman de Noah Keshav SINGH & Akash MALHOTRA – SMS Ski School Amazing morning class experience cause very few people on the piste. David is a great instructor, both teaching and encouraging to push us out of the comfort zone enabling us to learn faster! Keshav Thierry ECOFFEY – SMS Ski School Ma fille a adoré! Thierry Tania PEREIRA – SMS Snowboard School La monitrice était d'une patience et d'une douceur qu'il a été aisé de faire des progrès. Merci encore à elle. Tania John HAMILTON – SMS Ski School Excellent instructor (Gordon) - he gave good instruction, and was very friendly, encouraging and helpful. He always went the extra mile, and helped us out a lot later in the day when we were skiing by ourselves. John Elisabeth DE SAYVE – SMS Ski School Très bon service, souplesse, adaptabilité. Elisabeth Christophe – SMS Bike School & Shop Expérience dingue et commerçant vraiment gentil. Christophe Tatiana CONSTANTIN – SMS Ski School Ma fille a adoré. Un enfant content = toutes les recommandations du monde. Bon instructeur, bon endroit et progrès. Tatiana Célinie ENGELI – SMS Ski School Expérience parfaite pour un enfant de 4 ans. Céline Françoise PEYROCHE – SMS Ski School Moniteur très sympathique et à l'écoute du client. Françoise Alessia Loreley OMBRELLA – SMS Ski School J'ai eu un cours privé avec Jean-Daniel, très compétent et souriant, il m'a appris la base du ski en deux heures! J'ai réussi à descendre la piste sans souci à la fin du cours. Excellent service, merci beaucoup!! Alessia Loreley Andreina COBO OSORIO – SMS Ski School Principante assoluto, maestro ha messo a proprio agio. Bimbi super contenti, meastro li sa ingaggiare, gruppo max 5 permette didattica spinta. Non potevo chiedere di più. Andreina Estelle MACHERET – SMS Snowboard School Estelle Wenda HAUYAUD DU TILLY – SMS Ski School Professeur parfaitement à l'heure au lieu décidé ensemble, très bons conseils et bon cours. Merci. Wenda Houda BEYDOUN – SMS Ski School Thibault le jeune moniteur que nous avons eu, était juste génial. Vraiment à l'écoute, attentif, très bon professeur, il expliquait très bien et nous motivait. Merci. Houda Maxim SADOVSKY – SMS Snowboard School Moniteur qui explique très bien, super sympa, à l'écoute. Maxim Leila CAPIAGHI – SMS Ski School Super cours (max. 5 enfants par leçon), moniteurs très sympa et ma fille a fait des progrès d'un jour à l'autre avec juste 2h de cours par matinée! Très satisfaite, je recommande vivement. Leila Rose Ann COLAPO – SMS Ski School It was my first time to ski and I enjoyed it. Thanks to my instructor Tim! He made me feel at ease. The lesson was fun and highly recommended. Rose Ann Riccardo DONATELLI – SMS Ski School All good. Special thanks to Tim. Riccardo Jaynia HOLDENER – SMS Snowboard School Sehr liebevoller Snowboardlehrer. Unsere Tochter hatte grossen Spass. Sie konnte extrem profitieren! Jaynia Moustapha SEBTI – SMS Ski School Xabi, the ski instructor exceeded all my expectation! Moustapha Laetitia ORDIONI – SMS Ski School Prof super agréable et qui met de suite en confiance. Laetitia Roxane MONNEY – SMS Ski School Après 20 ans, je me suis remise au ski. Superbe organisation et une prof géniale (Renate)!! Vraiment génial !!!!! :-) Roxane Anja BADERTSCHER – SMS Ski School Artemis a fait du bon travail avec ma fille timide, merci. Anja Famille BUYSSENS – SMS Ski School 28 février 2020 Très bon accueil, compétence, disponibilité. Pierre Familie SOMMER – SMS Ski School 28 Februar 2020 Sehr freundlicher Lehrer, Pünktlichkeit, verantwortungsvoll, Kinder hatten grossen Spass. Famille NUZZACI – SMS Ski School 21 février 2020 Les enfants sont bien encadrés et apprennent très vite à être à l'aise sur les skis. Beatrice Famille PECLARD – SMS Ski School 21 février 2020 Toujours un bel accueil et une souplesse bienvenue. Moniteurs agréables et patients, le team est efficace. Super expérience. Mélanie Famille OSORIO – SMS Ski School Famille NOBEL – SMS Ski School Famille MIRABILE – SMS Ski School 14 février 2020 Mes enfants ont pris confiance et on rapidement appris à se débrouiller sur les skis. Ils n'avaient jamais skié et sont maintenant capable de descendre une petite piste, en faisant des virages et en freinant. La plus grande, 6 ans, a beaucoup plus progressé que son petit frère de 4 ans. L'an prochain nous les mettrons dans des cours séparés pour qu'ils puissent davantage progresser. Alice Maud & Jean-Bernard DEXPERT – SMS Ski School 06 février 2020 Top pour progresser sur la position et sa technique. Maud Famille ATRASH – SMS Ski School Famille HADDOUCHE – SMS Ski School 31 janvier 2020 Moniteur très professionnel, précis, attentif. Aussi très sympathique. Un grand bonjour à Giuseppe, Matt et Silas. À très bientôt. Samia Naveed KHAN – SMS Ski School 23 January 2020 I received a very professional service by `Swiss mountain sports` team during my stay in Crans Montana in Switzerland. I was a rusty returning skier, who last skied 4 years back and was nervous to go back to slopes. Therefore, i found and hired the services of this ski instruction team for 2 days of private one to one ski lessons. I found Andrae, my ski instructor to be very nice, and polite, but a true professional at the same time. It did not take him long to assess my level and ability in skiing. He started me from basics and almost hand held me to take me through from one level to another. He was very patient as an instructor and kept encoraging and pushing to the next level in skiing. We started on Green runs on the start of first day and at the end of 2nd day, i was doing Red runs with him. I am very impressed with the tailor made private Ski lessons given to me by `Swiss Mountain team` and would highly recommend them without fail. Naveed Barry BYRNE – SMS Snowboard School 23 January 2020 Super instructor, great level on English. Knows the mountain really well. Barry Julien WILDHABER – SMS Ski School Megane COURROY – SMS Ski School 11 janvier 2020 Professeur à l’écoute et aux petits soins. Conseils justes et appropriés au niveau. Cours super sympathiques et qui m’ont vraiment aidé à progresser, tout dans le respect de mes limites et mes attentes. Megane Céline STÄHELI – SMS Ski School 06 janvier 2020 Simple, pratique et très bonne qualité. Céline Familly CABELLO-ASTOLFI – SMS Ski School [...] Fernando Viviane STADLER – SMS Snowboard School 02 Januar 2020 Tim ging auf meine Wünsch ein. Auffrischung meiner Snowboardkenntisse. Viviane Family SINGH-CHAHEL – SMS Ski School 31 décembre 2019 Excellent and friendly instructor. Very accommodating school. Jang Famille FÜRST & MATTIA – SMS Ski School 31 décembre 2019 Mon fils a adoré le cours. Sa monitrice de ski a été très attentive et surtout très sympathique. Je recommande vivement. Pamela SCHNYDER Eric – SMS Ski School Sehr freundlich und unkompliziert. Mélanie Famille PECLARD – SMS Ski School Merci à toute l'équipe, pour votre facilité d'adaptation et pour la patience que vous avez avec les enfants. Mélanie Familly WATSON-GANDI – SMS Ski School My daughter Isabella loved her teacher today. She is total beginner and her teacher was very good. She now wants to ski every day. Thank you so much for giving her the confidence and for making her first skiing event so enjoyable. Emmanuella Familly STEINMANN – SMS Ski School Perfectly reliable and good service, great responsiveness and good class for kids. Anja LOPEZ RODRIGUEZ Juan – SMS Ski School Excellent professeur. Juan DUTOIT Laura – SMS Ski School Monitrice très sympa et professionnelle avec de très bonnes méthodes d'apprentissage. Bravo!! Excellent rapport qualité prix. Laura LORENZ Joachim – SMS Ski School Auch in schwierigen Lagen immer freundlich und zuvorkommend-flexibel auch bei Umbuchungen. Joachim KUNSCH Tania – SMS Ski School Le moniteur était qualifié et savait bien expliquer la technique et démontre ce qu'il disait. Il était très patient et très professionnel. Je le recommande vivement. Tania Family BARBISCH – SMS Ski School Very nice. The boys have made big progress in just 5 days. Caroline Family RAPPAPORT – SMS Ski School My children learned a lot in a few days. Really recommanded. Very friendly! They enjoyed every lesson! Brenda MISTELI Daniel – SMS Ski School 17 Februar 2019 Flexibel und kundenorientiertes Verhalten, die Mitarbeiter sind sehr sympathisch, die Skilehrer sehr motivierend und kompetent. Daniel Famille ROBERT-NICOUD – SMS Ski School Ils sont jeunes dynamiques et surtout très sympa! Nos enfants les ont adoré ! Merci bcp! A refaire! Vanessa LEHMANN Nicolas & CIRLIA Ada – SMS Ski School 27 janvier 2019 Our 2h Private Lession was awesome! Nicky is a very experienced and fun teacher. We had a great time and learned a lot. After the lesson, we were way more confident on the slopes and applied many of the tips and tricks that Nicky had shown us. 26 janvier 2019 One of the best - if not the best instructor I've ever ski'd with! Nicolas OLEJARZ Annika – SMS Ski School Great custormer service from the office side. And on top of that my instructor was friendly, knowlegable person, who adjusted the three hours we spent together to my expectations and provided strong guiding over bunch of basic technique, at the same time chatting and joking. Great time all together :) Annika E. Rupert – SMS Ski School My instructor was excellent. Not my first time using Swiss Mountain Sports. I will continue to use them when I travel to Switzerland in future for skiing. Rupert Famille MADELON – SMS Ski School Magnifique expérience en famille pour une semaine pour nous qui n'avions jamais skié. On a terminé la semaine par 4 descentes d'une piste rouge. Merci Sacha et Tom... Jean-Patrick KAPITONOVA Marianna – SMS Ski School J'ai trouvé le cours pour ma fille et sa copine professionnel, adapté, avec une approche amusante et motivante. J'ai bien vu les progrès qu'elles ont faits. Marianna BUQUICCHIO Virginie – SMS Ski School L'école est très flexible et le moniteur top! Virginie Famille GILLOT – SMS Ski School Bel accueil, moniteurs vraiment agréables avec les enfants et bonne communication avec les parents. Merci. Mélanie Famille DELLA VALLE – SMS Ski School Ceci pour vous remercier pour les cours auxquels nous avons participé. Le moniteur de mon fils a fait preuve de grande patience et l'a fait progresser beaucoup. Et mon moniteur de skating a pu me montrer plein d'astuces pour améliorer ma technique! Félicitation pour votre personnel. A la prochaine! Alessandro della Valle WYSOCKI Stefan – SMS Ski School Thank you very much for the great service and compliment to my instructor. She was very nice and explain things well. Will def recommend your school! Best regards. Stefan SOLE Michaël – SMS Ski School Une super expérience!!! Notre moniteur Cora était formidable, elle a fait de notre séjour un vrai bonheur. Merci beaucoup. Ilse & Michaël Solé LOPEZ Maria – SMS Ski School Très bonne expérience :) à recommander. Maria MARINO Roberto – SMS Ski School Très bonne expérience. Professionnel et amousant. À retourner. Roberto Famille HESS – SMS Kids Programmes [...] Je voulais vous remercier pour la qualité de votre accueil et la gentillesse que tous les membres de votre équipe ont témoignée à Charlotte ! LE CHETZERON – Incentive à Crans-Montana [...] Encore merci pour tout. C’est top vous êtes de vrais pros ! DE SCHAETZEN Doris – SMS Ski School Compétence au rendez vous, cela fait des années que le enfants prennent des cours et acquièrent un super ski :) Chris, Sacha, Marco , André Luc etc..Merci ! Doris de Schaetzen ARNOLD James – SMS Ski School 10 february 2017 Fantastic lessons for our kids - 4/6 years old. Highly recommended! Thank you Ludo for two days of amazing lessons with our girls - they loved them. See you soon! James Arnold Famille FUCHS TROMBATORE – SMS Ski School Bonjour, On aimerait vous informer que on a été très contente de deux moniteurs que nos filles ont eu cette semaine : Michel et Renaud. En effet Michel a appris beaucoup de techique à Anna et il lui a donné aussi beaucoup de confiance. Renaud a eu la patience d’apprendre à Lisa à se relever toute seule et ne pas avoir peur. Pour la première fois on avait décidé de mettre les filles toute la journée et on trouve que c’était le bon choix. Laura Fuchs Trombatore PHILIP MORRIS – incentive à Crans-Montana […] L’organisation des activités était juste parfaite, les moniteurs très sympa, disponibles pour toutes questions et à l’heure pour chaque départ aux activités. Tout le groupe a vraiment apprécié le programme de survie et la descente en luge. Le repas au restaurant le jeudi soir était très bon (fondue et röstis) […] En ce qui concerne l’activité du vendredi, malheureusement nous n’avons pas pu faire le curling, mais les personnes de Swiss Mountain Sports ont été très réactifs et nous ont directement proposer différentes activités en remplacement. Ce qui était très apprécié. Le tubing était très sympa. […] En définitive, nous avons passé deux jours vraiment super et nous n’hésiterons pas à revenir sur Crans tant pour les activités que pour le village. Frédérique B. – Philip Morris Family SIMON - SMS Bike School [...] we had 4 hours of private ski lessons booked though SMS last Thursday and Friday and we just wanted to say that we were very happy with our instructor Harry and really enjoyed the lessons. Thank you very much! Marta & Michal ABE Fabrice - SMS Bike School [...] un grand merci pour les photos. Alexis est ravi de ces deux jours formidables. ''Super moniteur''. Salutations sportives. Fabrice Abe IAM SA - Incentive à Crans-Montana [...] Un grand merci pour l'organisation de vendredi, tout était super ! Bruce C. (analyste financier & management) Family BONNIMOND - SMS Ski School Our holiday is over, but before leaving Crans, we wanted to express our thanks to the SMS, and to Nicky in particular, for the kind and professional assistance given our children [...]. They really learned how to ski well this year due to the attentive, personal instruction they received, and we are most grateful. Nicky is not only a fine teacher, but also a humane person who sets a good example, inspiring his students while keeping good company. Their instruction was also fun! They even enjoyed the food. We can only praise Nicky, together with the other teachers, and because of them all, we will highly recommend your School. We are always grateful to Daniele for having suggested SMS to us. And we hope to see you again next year! [...] Constance & Natale Rusconi + Francesca Bonnimond SCHMID Fabienne - SMS Ski School Super semaine! Profs fantastiques et parfaite organisation. Merci de toute la famille. Famille Schmid SAVOY-BARRAS Suzanne – incentive à Crans-Montana Bonjour, Juste un petit mot pour vous dire que la […] était ravie de son week-end, malgré le temps de samedi… Bravo pour votre réactivité. Suzanne Savoy-Barras – Hôtel Splendide ETHICON Sàrl (Jonhson & Johnson) - Incentive aux Crosets [...] M. Lorenzo T. m'a aussi donnée son feedback. Il a trouvé vraiment génial et très très bien organisé, super briefing et déroulement. Que de compliment! Bravo! et merci à vous! Lorenzo T. (responsable RH) Peter STADLER - SMS Bike School [...] encore une fois un très grand MERCI pour ces deux jours fantastiques du week-end dernier! C'était un immense plaisir de suivre tes [Yves] instructions et de rouler dans la poussière ou dans la boue. J'ai vraiment profité et j'ai eu beaucoup de plaisir. Peter Stadler Famille ARROYO - SMS Kids Programmes Bonjour! Nous voudrions vous dire Un Grand Merci pour les suberbes vacances que nos enfants Frédéric et Raphaël ont passé dans votre école et grâce à vos collaborateurs, merci beaucoup à eux tous qui ont tellement donné de leur attention et partagé de leur savoir-faire avec les enfants. Et un Très Grand merci à Steven qui a pu concilier Frédéric avec le foot et les rollers. Je dois dire que nombreux sont ceux qui ont essayé avant lui. Ils ont tous échoué et seul Steven a réussi! :-) Famille Arroyo Family RYAN – SMS Summer Camps (session II) Thanks you (Beverley) very much for looking after Phelim so well. He had the best time and you made it a wonderful fest holiday away from home Sarah & Neil Ryan Christophe BARTHE - Trophée du Mont-Lachaux Ce petit message pour vous dire le plaisir qu’a eu un des près de 300 participants au Trophée du Mt Lachaux 2012. Je participe à cette course depuis plus de 20 ans et cette édition était particulièrement belle. En effet, partir du sommet de Bellalui pour finir 4 et quelques minutes plus tard tout en bas de Cry d’Er est un plaisir qui nécessite un bon enneigement et surtout une excellente préparation. Si j’essaie d’être présent chaque année au Trophée, ce n’est pas tant pour le plaisir de le gagner une nouvelle fois avec mon équipe d’amis ou mon fils, mais bel et bien pour l’esprit qui y règne. C’est une peu la fête des amoureux du ski; ceux qui se réjouissent autant de voir les meilleur(e)s skieur(se)s de la Coupe du Monde redécouvrir Crans-Montana , qu’ils prennent un plaisir fou à se retrouver chaque année pour se mesurer sur les 6.5km du Trophée du Mt Lachaux. Nous nous reconnaissons d’une édition à l’autre. Nous venons du Valais, de Genève, de Vaud, de Suisse alémanique, d’Italie, de France. Parfois expatriés, nous voyageons de Shanghaï, d’Oman, d’Israël et parfois de plus loin encore pour être là ce week-end que nous avons marqué de longue date dans nos agendas. Nos amis, qui nous prennent pour des fous, retiennent finalement que Crans-Montana exerce sur nous une attraction qu’ils finissent tous un jour par venir vérifier lors d’un séjour sur le haut plateau. Je ne doute pas que les remerciements que je vous adresse ici aux noms de tous les participants seront partagés avec les organisateurs. En effet, il me semble que ceux-ci se démultiplient sans compter pour que le petit miracle de cette course se reproduise années après années. [...]. Au plaisir de vous croiser à l’occasion du Trophée du Mt Lachaux 2013. Christophe Barthe Membre du Ski-Club Académique Suisse Président d’honneur de la Fédération Suisse de Ski de Vitesse Organisateur des U-Games 08-10 de Veysonnaz-Evolène Lennon CONOR - Trophée du Mont-Lachaux Merci encore pour le superbe accueil chez vous ce weekend! A bientôt. Lennon Conor / Mountain Radio - director Christophe BRUTTIN - Trophée du Mont-Lachaux [...] et un grand merci à l'organisation pour cette splendide course, vivement 2013. Salutations. Christophe Bruttin STRYKER OSTEONICS SA - Incentive à Villars Merci beaucoup! Tout le monde a apprécié la soirée...Vraiment! merci à vous pour l'organisation. Maud V. (Legal Assistant) Malorie DARD - SMS Ski School [...] Joe était super avec nos filles. Elles l'ont adoré et adopté immédiatement. Merci pour ce choix. Bonne fin de saison et à bientôt peut-être. Malorie Dard Tim OATES - SMS Ski School Learning to ski rather than eat biscuits: how to get the best ski tuition for your children. Picture the scene: trees laden with snow, perfect piste conditions, and then the inevitable sight of twelve or thirteen young ones following a single instructor – a snaking line with the kids at the back flailing around trying to keep up, cutting the turns, crashing and burning and getting little in the way of genuine instruction. At Christmas I came across two red instructors with over twenty tiny charges – all snowploughing anarchically down a narrow, tree-lined piste. Apart from the enormous queue of very patient skiers which began to build up behind them, when the inevitable fall came in the middle of the pack, it was carnage – a domino effect took out more than half the group. Should this be young ones’ first experience of skiing? Over the last couple of decades, I’ve had some really excellent instruction and coaching – sometimes by accident and, more recently, by seeking out recommended instructors. What I didn’t anticipate was how difficult it would be to find good instruction for my children. I thought I was doing the right thing by booking my three year old daughter into an ‘official’ school (ESS Ski School of Montana) – I’d had good private instruction through them and their local reputation was high. Come Christmas she had a first week of lessons and it all seemed to go well – almost 1:1 tuition, a good, caring instructor, and engaging activities in the kids’ park. So I felt relaxed about booking two weeks of morning group lessons at Easter. This would leave me with three clear hours on the hill, and I could then take an exhausted, skied-out but happy daughter back to the chalet for lunch and a long sleep, with toboganning and thermal baths as part of the afternoon schedule. So I was a bit surprised that she was full of beans when I arrived to pick her up; and not interested in food at all. A quick Q&A in the car on the way back to the chalet revealed that the lessons were ‘…Great!….We had loads of biscuits in the hut…’ and ‘…playing in the snow with the other girls was really good…’. Alarm bells started to sound. The next day I duly got her to the meet point, into ski boots and said goodbyes – but instead of getting on the mountain I retired to a restaurant with a view of the kids’ ski park. What I saw shocked me. Most of the time, the kids were either standing on skis waiting, or were engaged in non-skiing activities. Fine if all you are after is time for yourself, with your child in the care of others, but not fine if you and your kids are interested in skiing. I continued to watch. My daughter adjourned to the small hut in the kids park area and was in there, unsupervised, for over half an hour. The magnetism of biscuits, I guessed. But I’m good at suppressing irritation, so I continued to watch. There were over twenty kids with two very young members of staff. It was clear that the instructors paid attention to those children who elected to ski or were wailing and in need of urgent care - but not to anyone else. Any child who was ‘not a bother’ could do pretty much what they wanted. In my daughter’s case, after the spell in the hut, this included lying in the snow a lot. After a while she was clearly asleep lying on the ground, and at that point I’d had enough. On the walk over I repeated ‘Don’t get cross…don’t get cross’ a hundred times. In the nicest possible way, I asked the two seventeen year-olds in red-instructors’ uniforms to encourage my daughter to participate. In the nicest way, they said that they couldn’t make her ski if she didn’t want to. Although this caused an internal fuse to blow inside my head, I remained calm and simply stayed there helping my young one to engage fully in the more ski-related activities. Despite plenty of calm discussion about why I had commissioned them to help my daughter with the basics, the next few mornings were wasted observing and intervening, and there was no sign that they would change the approach or agenda one jot. She continued to eat lots of biscuits and snow, in turn. And not do much skiing. I began to question whether I was being reasonable in my expectations of the school. I had booked her into group lessons since I thought it more likely that she would respond to an instructor’s advice than mine – a positive first experience of skiing seemed vital. And surely they had more expertise in getting the basics right? But maybe collective lessons were always like this; after all, I had no experience of tuition for children. My partner was a little clearer: ‘…It’s completely unacceptable!…And a complete waste of our money!…And you’re not even getting time on the mountain…!!’. After a week I pulled my daughter from lessons and did the best I could, myself. Apart from the agony of having her on button lifts with me, it all went quite well. But it didn’t seem the optimum thing to do, either for her or me. So prior to the next trip I did a bit of research – both on the internet and through skiing contacts. Up came the name Swiss Mountain Sports, based in Crans Montana. This is in the Valais region – about 2hrs from Geneva, top height around 3000m, with 150km of runs. Swiss Mountain Sports’ provision in winter ranged from heli-skiing to private lessons and ski academy but, crucially, they had a reputation for excellent work with kids, including the really wee ones. I phoned them to discuss their approach. My questions were based on what I wanted to avoid from previous experience, and this clearly made them think I was very odd. ‘No, we don’t feed them lots of biscuits’. ‘No, she will not be left to go to sleep in the snow’. ‘No, our instructors are over 17’. After we’d established that I wasn’t mad, they made clear their philosophy. Groups were never bigger than 5. All instructors were very experienced in encouraging young people both to enjoy skiing and to progress technically. I queried why the morning lessons were only two hours long. We could put her in all day, they said, but really, after two hours of focused skiing in the morning, a really young child will be pretty exhausted, so SMS had by experience found that two hours was the right formula. ‘..And where will they go?..’ I asked. First to an area near a restaurant which had moving carpets, then onto a button, and then further around the mountain. This all seemed very promising. So I booked group lessons for a week, and felt more confident. But – having been let down so badly before – I didn’t feel confident enough to leave her there without discreetly looking at what was going on. At the meeting point the impressions were good – friendly, energetic and competent instructors who clearly loved skiing - and wanted to hand on their skills. Their enthusiasm for encouraging the tiny ones was strongly in evidence. Many had excellent English – not least because some of them were English – and those without extensive English had enough for engaging pre-ski banter with the kids and for instruction on the hill. They were great at handling separation anxiety amongst the tiny ones, and getting each child integrated into his or her group. My daughter was in a group of two. ‘…Er…where are the other children in her group?…’ I asked. ‘This is it’, came the reply. ‘Maximum of five and frequently the groups are smaller…’. And yet the rates were comparable to the school where she was in a group of over ten. This all seemed like a result. She grabbed the hand of the instructor and they were off to the bubble and up to the skiing area. I followed, and watched from a discreet distance. She skied. Lots. She was helped to master the moving carpet, introduced to basics, picked up and dusted down after tumbles and collapses, had her gloves carefully put back on, taken for a quick toilet break, and encouraged both to have fun and develop technique. She did more skiing in the first hour than she had done in a week at the previous school - the Swiss Ski School of Montana. I breathed a deep sigh of relief. At the end of the lesson, she was indeed exhausted, so lunch was followed by a very long and deep sleep. And she loved all of it. The next morning I had a chat with the owner and director of SMS, Yves Caillet – who seemed to be permanently on call and marshalling his troops like an experienced general. He was clear that small group size was essential, and a key to quality. He was also entirely pragmatic about my expectations – ‘You’ve put your trust in us and bought instruction from us…so we will teach your children to ski…that’s simple isn’t it?’. I liked the attitude. Yes, it should be simple, and ever since that first morning, SMS has delivered exactly what it promised. I now have two kids – 6 and 8 – who have acquired really good technique through SMS, love their morning lessons, and ski the pants off me in the afternoon, all over the hill. This Christmas, my six-year old did a steep, mogulled section of a black run with a style I can rarely muster. What’s more, they are safe on any type of lift and observe good piste etiquette. They are a joy to be with. Last season, we had friends with older children grappling with skiing for the first time – including a very self-conscious teenager – and they had the same rewarding experience of the SMS model of tuition. Of course, the strength of the Swiss Franc is putting many people off Swiss resorts, but the local tourist offices are very aware of the problem, and there are many exceptionally good deals for accommodation and related packages now in place. In reality, prices on the hill are not that different to the French resorts. Plus, I don’t mind carefully budgeting on other things such as lunches if my kids are getting really high quality tuition and are happy small things. The home of SMS, Crans Montana, has a fantastic view ranging from the Matterhorn to Mont Blanc, and a great sun record: important for families both with wee ones learning to ski and older ones further developing their skiing. The key beginners’ area has a good restaurant (toilets, recuperation in bad weather…rest and coffee for non-skiing relatives) and progression from moving carpets to button lifts. Our experience gives you an idea of what not to accept and what to look for. Outside Switzerland, which other schools have a similar approach? Tim Oates Famille SCHMIDT-GINZKEY - SMS Ski School [...] Nous avons beaucoup apprécié et profité de cette saison 2010-2011. Merci à tout votre team et à bientôt... Jeremy, Judith et Simon + Gabit et Andreas Schmidt-Ginzkey Famille CHOLLAT - SMS Ski School [...] Merci beaucoup pour votre gentillesse et à l'année prochaine !!! Famille Chollat Fabienne SCHMID - SMS Ski School Karl a passé une semaine magnifique et fait d'incroyables progrès. Merci à toute votre sympathique et compétente équipe. Fabienne Schmid Famille VENTURA - SMS Ski School Les cours de cette semaine pour mes trois enfants ont pris fin à midi. J'aimerais vous remercier tous pour votre gentillesse, compétence, souplesse. François Ventura Famille LAUBSCHER - SMS Ski School Ma soeur est moi voulions remercier nos profs de ski Chantal, Evelyn, Guillaume et Augustin pour le superbe temps que nous avons passé ensemble, le plaisir que vous nous avez donné en nous apprenant à descendre les pistes de ski dans le 'domaine' de Crans-Montana. Voilà pour nos profs quelques photos prises lors de notre séjour [...] Zoé & Léonie Laubscher Famille GAINNIER - SMS Ski School De retour d'une semaine passée à Crans, je voulais vous remercier pour l'organisation des cours de ski de mes enfants, avec une mention particulière pour votre moniteur Simon qui grâce à sa gentillesse, son attention, a su donner l'envie à ma fille de 5 ans, Clémence, de skier...et de s'amuser... Merci beaucoup et à l'année prochaine. Famille Gainnier Famille DUFOUR - SMS Ski School Tout d'abord, merci pour votre flexibilité et votre accueil aux cours de ski. Mes 3 enfants ont beaucoup progressé et eut énormément de plaisir. [...] Anne-Carole Dufour Famille FRIDEZ - SMS Ski School 1er mars 2010 Juste un petit bonjour de Genève où le temps est magnifique... Nous avons eu beaucoup de plaisir avec vos moniteurs la semaine dernière. J'ai fait du ski toute la nuit...assez drôle à mon réveil ce matin. C'était que du bonheur! A refaire. [...] Savi Fridez Dov COHEN - SMS Ski Camp (session I) Thanks for the photos and the fantastic experience [...] your perfect team gave to my son Roy. We and definitely Roy will not forget it. Hope to see you also next year. Dov Cohen Annie H. - SMS Ski School Un grand Merci pour l'organisation des cours de Laetitia pendant les vacances de Noël; elle a fait énormément de progrès et a beaucoup aimé skier. [...] Annie H. Famille HAZARD - SMS Ski School Un grand merci pour cette belle semaine. Les enfants étaient ravis et ont fait beaucoup de progrès comme nous avons pu le constater hier en skiant avec eux. Ingrid Hazard Jocelyne MOLLET - SMS Summer Camp (session I) 14 juillet 2009 Merci pour votre message et les photos de nos enfants. Schakya a déjà manifesté son envie de réitérer l'expérience SMS l'année prochaine. Il dit avoir apprécié les cours d'anglais et surtout la journée de pêche. Pour ma part je pense que nos enfants ont été très gâtés, TV dans la chambre, repas au restaurant à midi, desserts et viandes à chaque repas, chasse au trésor avec GPS, et j'en passe. Bref, je ne pourrai que recommander vos services et vous remercie ainsi que toute votre équipe pour vos services. [...] J. Mollet 9 juillet 2009 J'ai eu Schakya au téléphone hier soir qui enthousisate me parlais des chamois, de la cabane, des tartes aux fruits, de la pêche, de la course au trésor au GPS... Bref, mon grand n'est ni un grand sportif, ni un grand positif dans ses démonstrations, mais le connaissant je le sais très heureux et vous en remercie. [...] J. Mollet Sandra HAHN-DIGGELMANN - SMS Summer Camp (session I) [...] Merci pour les jolis souvenirs. Nicolas a beaucoup aimé les différentes activités proposées pendant le camp et il en parle déjà d'y retourner! S. Hahn-Diggelmann
[...] Merci de nouveau pour l'accueil et les leçons pour nos enfants!! Quelques photos en annexe pour votre site et probablement à l'année prochaine! Joeren Stubbe et les familles Stubbe et Vandeputte 29 mars 2009 [...] De nouveau un grand merci pour l'enseignement à nos enfants! Ils ont beaucoup progressé pendant la semaine, comme ça nous avons pu skier avec toute la famille ensemble le vendredi. Dans le plein soleil, la descente de la Plaine-Morte; c'était possible grâce à vos professeurs. Nos salutations et probablement à l'année prochaine! Pieter, Emma, Charlotte, Isabelle & Jeroen Dominique et Thomas DEMEURE - SMS Snowboard School [...] Un grand merci pour votre aide dans l'organisation de ce week-end de ski. Jean et Luciano ont tous deux été fantastiques malgré des conditions très contraignantes...et nous avons beaucoup apprécié votre support et votre disponibilité. [...] Dominique et Thomas Famille Huser - SMS Snowboard School Juste un petit mot pour vous remercier et vous féliciter. La semaine s'est bien passée, Julien a beaucoup apprécié les cours; il était particulièrement content de son professeur de surf: Pascal, avec qui il s'est bien entendu. Je vous félicite pour votre professionnalisme et votre adaptabilité [...]. Nous sommes totalement satisfaits. Un tout grand MERCI. [...] Dominique Huser Famille De Preter -SMS Ski School [...] Suite à notre semaine et nos cours respectifs, je tiens à vous remercier pour votre offre. Nous avons été tous très contents de nos 5 jours de skis et autres. Tout en vous souhaitant de rester aussi dynamiques et variés dans vos activités, nous vous souhaitons une belle continuation. Marie-Dominique De Preter & Co. DEBIOPHARM - Incentive à Villars Encore un Grand Merci à votre team pour cette journée/soirée! Toute l'équipe a vraiment beaucoup apprécié et eu beaucoup de plaisir lors de cette sortie! Maud S. (assistante administrative) Roger MINERS - SMS Ski School Many thanks and thank you and the team for looking after our two girls so well last week - they both really enjoy their classes and have improved a lot. See you at Easter time. Best regards. Roger Anne-Marie & Alberto FINALI -SMS Ski School Thank you for a great vacation! Stefan has been a lovely FIT for our boys!! Anne-Marie & Alberto Diane CHADWICK-JONES - SMS Ski School Thanks for the good wishes, and I just want to also say thanks to Alexandre for making our children Alexia and Sam so happy and teaching them so much this year in their ski lessons.[...]. Diane KYOCERA MITA Europe B.V. - Incentive à Sion [...] Nous avons tous bien apprécié cet après-midi ludique et initiateur. Une grande partie d'entre nous n'avais jamais tenu une canne de golf ou posé le pied sur un green. Et le temps magnifique a aussi contribué, même si certains d'entre nous étaient près de la déshydratation... L'organisation était parfaite, le timing respecté (important de nos jours!), les animateurs sympas et compréhensifs avec les participants peu motivés. Et les gagnants sont parmi nos clients les plus importants (les 2 premiers en tout cas), des régions de Bâle, St. Gall et Oberland bernois, on aurait pas pu faire mieux! Christiane T. (marketing manager) SUNRISE COMMUNICATIONS AG - Incentive à Pont-la-Ville Merci encore pour l'organisation de cet event, c'était tout à fait en accord avec les souhaits de chacun et nous en gardons tous un très bon souvenir. Olivier M. (directeur) Tina & Geoff SYDENHAM - SMS Ski School [...] We just wanted to say thank you for the great private ski lessons you provided for Brooke, my 4 year old daughter. The main aim of the lessons was for her to regain her confidence, following a bad experience with the Swiss Ski School. Well, we were very impressed by the quality of the tuition and the patience that your ski teacher provided. So we would like to say a big THANK YOU to Tim, as by the end of the 4 lessons, Brooke was so confident, proficient and thoroughly enjoying her skiing. Many thanks to Tim for making Brooke's dream of skiing with her familiy come true. Thank you again. Tina & Geoff
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